Update: Nov 2025

Ketentuan
Layanan Kami

Perjanjian antara Jakhoster.COM dan Pengguna. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi perjanjian ini.

Cakupan Layanan & Data

Layanan meliputi pendaftaran domain, hosting, VPS, Colocation, Dedicated Server, SSL Certificate, dan lisensi software resmi Jakhoster.COM.

Validitas Kontak:

Pelanggan wajib memberikan data valid (Nama, Alamat, Email, No HP Aktif). Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan akibat data yang tidak valid.

Biaya & Kontrak

Durasi Kontrak

Hosting / VPS 1-12 Bln
Domain 1 Thn
Dedicated 12 Bln

Restore Fee

Restore Domain Rp 2.500.000
Restore Hosting Rp 100.000

Upgrade gratis (bayar selisih), Downgrade dikenakan biaya Rp 50.000. Tagihan dikirim minimal 60 hari sebelum masa berlaku berakhir.

Prosedur Pembayaran

Pembayaran penuh wajib dilakukan sebelum aktivasi. Tidak ada pengembalian dana (Refund) atas transaksi yang telah dilakukan.

Pentingnya Konfirmasi:

Pelanggan wajib melakukan konfirmasi setiap kali pembayaran dilakukan. Kelalaian konfirmasi yang mengakibatkan layanan terhenti bukan tanggung jawab Jakhoster.COM.

Penghentian Layanan

Layanan dihapus permanen 7 hari setelah jatuh tempo jika belum diselesaikan.
Backup tidak diberikan sebelum tagihan diselesaikan. Pelanggaran kebijakan berakibat suspend instan.

Disclaimer

Jakhoster tidak bertanggung jawab atas isi, tindakan, maupun pelanggaran hukum oleh pelanggan.

Setiap aktivitas pelanggan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan secara hukum.

Publisitas

Jakhoster.COM berhak menggunakan nama/logo pelanggan untuk promosi tanpa izin tambahan.

Perselisihan

Segala perselisihan diselesaikan dengan cara musyawarah untuk mufakat.

Butuh Klarifikasi ToS?

Chat Billing

Resource Limit Hosting

Batas Penggunaan Sumber Daya Server CloudLinux

Resource Parameter	Entry	Small	Medium	High
CPU Speed (Core)	25% Core	50% Core	75% Core	100% Core
Physical Memory (RAM)	0.5 GB	1 GB	2 GB	4 GB
Entry Processes (EP)	15	20	25	30
I/O Usage Speed	10 MB/s	10 MB/s	10 MB/s	10 MB/s
Inodes Limit	250.000	250.000	250.000	250.000

Tentang Batas Sumber Daya:

Resource limit diterapkan menggunakan CloudLinux LVE untuk menjaga kestabilan server. Jika penggunaan melampaui batas (Overlimit), website mungkin akan melambat atau menampilkan error 508 (Resource Limit Reached). Kami sangat menyarankan upgrade ke paket yang lebih tinggi jika trafik website Anda meningkat secara signifikan.

Cloud Resource Limits

Penjelasan Teknis Batasan Sumber Daya Hosting

CPU Speed

Kecepatan Prosesor

Membatasi kapasitas pemrosesan script (PHP). Semakin tinggi CORE, semakin cepat website mengeksekusi perintah kompleks seperti kalkulasi keranjang belanja atau kueri database besar.

Physical Memory

RAM (Random Access Memory)

Menentukan berapa banyak data yang dapat diproses secara bersamaan. RAM yang lebih besar mencegah error "Out of Memory" saat menjalankan plugin WordPress yang berat atau trafik tinggi.

Entry Processes

Antrian Proses (EP)

Membatasi jumlah koneksi HTTP (pengunjung) yang memproses script PHP secara bersamaan. Jika limit tercapai, pengunjung akan melihat pesan "508 Resource Limit Reached".

I/O Speed

Disk Throughput

Mengatur seberapa cepat data dibaca atau ditulis ke SSD. I/O Speed tinggi sangat penting untuk website dengan aktivitas database intensif dan proses backup/restore yang cepat.

IOPS

Input/Output Per Second

Membatasi jumlah operasi baca-tulis per detik. IOPS yang memadai memastikan website tidak "lag" saat memuat banyak aset kecil (gambar/script) secara bersamaan.

Inodes

Limit Jumlah File

Batasan jumlah total file dan folder (termasuk email dan cache). Jika Inodes penuh, Anda tidak dapat menambah file baru meski kapasitas disk masih tersedia.