Pelanggan (klien) Jakhoster.com harus membaca, memahami dan menyetujui perjanjian dan peraturan berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis Jakhoster.com. Sebaiknya pelanggan harus tetap menyetujui perjanjian ini selama menjadi klien Jakhoster.com, termasuk pengganti Anda dan yang diijinkan menggantikan Anda.
Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan & keleluasaan pelanggan dalam menggunakan servis Jakhoster.com.

PELANGGAN (Klien) DILARANG KERAS UNTUK:
 

» Menggunakan server Jakhoster.com untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal pelanggan.

» Menyimpan Program Hackers, Phreaking atau archives dan Pirated software.

» Menyimpan, Menjual belikan file MP3 atau software bajakan di Server Jakhoster.com.

» Mengunakan server Jakhoster.com untuk situs porno, gambar, isi, ataupun tulisan yang bersifat porno.

» Mengunakan server Jakhoster.com untuk Organisasi dan atau Perorangan yang dilarang, baik Indonesia maupun Internasional.

» Mengunakan server Jakhoster.com untuk, Pertentangan Politik, Bersifat Menghasut, Mendiskretitkan suatu pihak tertentu (SARA) dan hal-hal lain yang sejenis.

» Mengunakan server Jakhoster.com untuk perjudian, Warez, Hacking, Phreacking, Pirated Software, Carding, dan atau sejenisnya.

» Menggunakan server Jakhoster.com untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Sebagai contoh: IRC bot, wget, Java Chat Server & lainnya.

» Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system yang berada di server Jakhoster.com yang bukan merupakan hak dari pelanggan bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik Jakhoster.com.

» Mencoba merusak serta mencoba mengganti data & system server milik pihak ketiga melalui server Jakhoster.com.

» Mengirimkan email Spam (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak ketiga sehingga memberatkan akses server) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server Jakhoster.com maupun server luar.

» Mengirimkan Email dalam jumlah banyak (Mass Email) dari setiap server Jakhoster.com, demikian halnya dengan penggunaan Newsleter dan sejenisnya

"Apabila pelanggan melakukan semua pelanggaran di atas. maka account pelanggan akan langsung diblokir (Suspent) dan tidak ada Backup atas data website serta uang tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun juga"

JAKHOSTER.COM MEMILIKI HAK UNTUK :

• Melakukan pengecekan isi dari file / website klien tanpa pemberitahuan kepada klien yang bersangkutan. Jakhoster.com juga akan bekerja sama dengan “pihak berwenang” jika terdapat site mengandung hal-hal yang ilegal dan mencurigakan.

• Automatic suspending oleh system atas account-account hosting yang melewati batas pemakaian maupun bandwith, ataupun karena adanya file-file yang mengandung virus di account hosting atau kesalahan script yang menyebabkan loading server tinggi (Memakan banyak Resource)  dan atau merugikan pihak ketiga.

• Menghapus file-file di server 1 minggu setelah tanggal hosting berakhir dan belum diperpanjang (renewal) oleh klien. Jakhoster.com tidak bertanggung jawab akan hilangnya file-file atas penghapusan account hosting jika perpanjangan hosting melebihi 1 minggu setelah expired hosting.

DOMAIN

» Peraturan Registrasi dibuat oleh Jakhoster.com dengan berdasarkan pada ketentuan dari ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) sebagai badan/organisasi pengurus domain dunia.

» Domain tersebut diregistrasikan oleh Jakhoster.com bekerja sama dengan pihak registrar yang telah mendapat akreditasi dari ICANN.

» Sesuai dengan masa aktif, domain sepenuhnya menjadi hak dan/atau milik Pelanggan. Jakhoster.com hanya sebagai pihak yang membantu mengelola registrasi dan pembayaran domain tersebut ke Registar.

» Registrasi domain kepada Registrar hanya akan dilakukan bila Pelanggan telah melakukan pembayaran dan telah divalidasi oleh Jakhoster.com

» Proses registrasi paling lambat akan dilakukan 24 jam setelah dilakukannya proses validasi pembayaran.

» Jakhoster.com tidak menjamin dan/atau tidak bertanggung jawab atas jangka waktu atau tingkat keberhasilan pendaftaran.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab apabila domain gagal didaftarkan akibat keterlambatan Anda melakukan pembayaran dan konfirmasi. Untuk kegagalan ini Jakhoster.com akan mengembalikan biaya sepenuhnya.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab apabila terdapat kesalahan pendaftaran akibat kesalahan Anda dalam mengisi data pendaftaran. Jakhoster.com tidak dapat mengembalikan biaya untuk kegagalan ini.

» Jakhoster.com tidak menjamin domain Anda tersedia setiap saat. Tersedianya nama domain yang Anda inginkan tergantung dari tersedia atau tidaknya nama domain tepat pada saat Anda mendaftar. Dalam hitungan detik bisa saja orang lain mendaftarkan lebih dulu nama domain yang sama dengan yang Anda inginkan.

» Biaya yang telah Anda bayarkan kepada Jakhoster.com tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun jika nama domain sudah kami daftarkan melalui ICANN Accredited Registrar.

» Setelah proses registrasi atau transfer domain berhasil, Pelanggan akan mendapatkan real time Domain Manager sebagai control panel untuk manage domain dengan URL : http://domain.jakhoster.com atau http://stargate.jakhoster.com

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab terhadap pembatalan atau penghentian nama domain Pelanggan dimana nama domain tersebut dipakai untuk hal-hal yang ilegal, melanggar aturan umum, menyebarkan propaganda yang merugikan pihak lain, melakukan tindakan terorisme dll.

» Selain peraturan-peraturan yang dibuat oleh Jakhoster.com, Pelanggan tunduk pada peraturan dasar yang dibuat oleh ICANN Accredited Registrar.

BANDWIDTH:

» Bandwidth adalah didefinisikan sebagai jumlah transfer data, dihitung berdasarkan akumulasi jumlah transfer data hosting Pelanggan untuk setiap bulan kalender.

» Perhitungan penggunaan bandwidth yang adalah mengacu dan atau tunduk pada hasil penghitungan bandwidth yang terdapat pada server atau system Jakhoster.com.

» Pemakaian bandwidth melebihi batas maksimum secara otomatis akan menghentikan layanan hosting milik Pelanggan (Suspended System). Layanan akan dilanjutkan sampai dengan dilakukannya upgrade paket atau sampai dengan memasuki bulan kalender berikutnya.

RESELLER:

» Jakhoster.com tidak berkepentingan untuk melakukan kontak kepada klien dari Reseller.

» Reseller berkewajiban untuk melakukan support dan penagihan terhadap klien mereka sendiri.

» Jakhoster.com berhak melakukan penghentian layanan sementara (suspended) atau sepenuhnya (termination) terhadap klien Reseller bila terindikasi adanya pelanggaran terhadap ketentuan layanan Jakhoster.com yang dilakukan oleh klien mereka.

» Jakhoster.com akan memberikan email notifikasi kepada Reseller bila ada pelanggaran terhadap ketentuan layanan Jakhoster.com yang dilakukan oleh klien mereka.

PEMBAYARAN BIAYA DAN PENGEMBALIAN UANG:

» Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email. Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax. Tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan tanggal aktivasi account (baik bulanan maupun tahunan). Tagihan akan dilanjutkan hingga Anda memutuskan untuk berhenti. Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. Jakhoster.com tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.

» Jakhoster.com memiliki hak untuk menghentikan sementara layanan hosting (suspended) untuk pelanggan apabila Pelanggan tidak melakukan pembayaran hingga tanggal jatuh tempo yang tertera pada tagihan.

» Jakhoster.com memiliki hak untuk menghentikan sepenuhnya (termination) layanan hosting pelanggan apabila dalam tempo 7 (tujuh) hari kalender terhitung sejak tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera dalam tagihan, Pelanggan tidak juga melakukan pembayaran.

» Jika pembatalan dilakukan oleh Jakhoster.com sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. Jakhoster.com akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan Anda. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat.

» Jakhoster.com memiliki hak untuk menghapus data, domain, dan akses untuk layanan hosting milik Pelanggan yang telah dihentikan sepenuhnya.

PEMBATALAN ACCOUNT:

» Anda dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan pembatalan, Anda harus menghubungi customer service melalui email: support@Jakhoster.com ataupun via chat Messenger. Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya 7 (tujuh) hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh untuk periode layanan selanjutnya.

» Anda bertanggung jawab atas penggunaan email konfirmasi dari Jakhoster.com. Untuk itu klien Jakhoster.com diharuskan mendaftarkan email dan alamat yang valid yang tercatat dalam database Jakhoster.com, yang nantinya dapat digunakan sebagaimana mestinya untuk kepentingan klien. Jika terdapat perubahan data, maka klien Jakhoster.com diharuskan mengupdate data yang telah tersimpan sebelumnya dalam database Jakhoster.com pada Klien Login pelanggan. Jika Anda belum menerima email pemberitahuan pembatalan karena kelalaian kami, account Anda akan tetap aktif dan Anda tidak akan menerima tagihan.

» Jika Anda mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan Anda untuk membayar seluruh tagihan yang Ada.
 

PERNYATAAN DAN KONDISI:

» Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas Jakhoster.com dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan Anda. Jakhoster.com tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas Jakhoster.com.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab atas isi situs pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Pelanggan menjadi tanggung jawab Pelanggan sendiri).

» Demi keamanan dan kenyamanan bersama, Jakhoster.com hanya akan memberikan user beserta password dari Account yang hanya di daftarkan atas nama pelanggan, diluar itu Jakhoster.com tidak akan memberitahukan kepada siapapun user beserta password dari pelanggan atas alasan apapun juga. Untuk itu klien Jakhoster.com diharuskan mendaftarkan nama, alamat, dan email yang valid yang tercatat dalam database Jakhoster.com untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan (contoh: pengakuan dari seseorang yang mengaku sebagai pemilik Account dan meminta user beserta password dengan alasan lupa)

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab atas akurasi dari informasi dalam website Pelanggan.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab atas hal-hal yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh isi website Pelanggan.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab atas Tuntutan Hukum yang diajukan oleh pihak manapun juga, termasuk oleh pihak ketiga, atas segala hal yang mungkin diakibatkan oleh isi website Pelanggan.

» Jakhoster.com tidak memberikan toleransi terhadap SPAM. Jakhoster.com berhak untuk membatalkan account Anda jika digunakan untuk SPAM. Untuk pelangaran SPAM, Jakhoster.com berhak memberikan data-data Anda ke pihak yang berwenang. Jika Anda mempunyai keluhan atau komentar mengenai Spam pada jaringan kami, kirimkan email ke: support@Jakhoster.com ,Jakhoster.com dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat SPAM bagi pihak ketiga.

» Setelah melewati masa jatuh tempo (7 (tujuh) hari) dan pembayaran belum dilakukan atau dikonfirmasikan maka Jakhoster.com  berhak menghapus data (termination) dan menghentikan layanan.

» Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data website Pelanggan.

» Kendati Jakhoster.com melakukan daily backup namun Pelanggan tetap disarankan untuk melakukan backup atas isi websitenya masing-masing. Backup yang dilakukan Jakhoster.com hanya untuk keperluan Disk Failure.

» Jakhoster.com berhak untuk menghapus seluruh isi situs yang memiliki tunggakan melebihi 1 bulan dan Jakhoster.com   dibebaskan dari tuntutan hilangnya atau terhapusnya isi dari situs klien.

» Jakhoster.com berhak untuk memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.

» Jakhoster.com berhak menuntut ganti rugi jika pihak pelanggan atau ex-pelanggan dengan sengaja mencemarkan nama baik Jakhoster.com  di media massa, mailing list, atau sejenis.

» Jakhoster.com tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan, bencana alam atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.

» Jakhoster.com berhak menampilkan alamat Website pelanggan di halaman Customer List kami (kecuali klien Reseller). Hal ini dapat menguntungkan pihak pelanggan berhubung pelanggan bersangkutan akan mendapatkan pengunjung/traffic tambahan dari website kami.

» Jakhoster.com berhak sepenuhnya untuk melakukan berbagai perubahan terhadap isi dari perjanjian ini secara sepihak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pihak pelanggan
 

"Begitu pelanggan mendaftarkan diri di order form Jakhoster.com dan telah menjadi pelanggan Jakhoster.com, maka seluruh peraturan dan ketentuan di atas telah disetujui dan berlaku untuk pelanggan tersebut"