Pelanggan (klien) Jakhoster.com harus membaca, memahami dan menyetujui perjanjian dan peraturan berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis Jakhoster.com. Sebaiknya pelanggan harus tetap menyetujui perjanjian ini selama menjadi klien Jakhoster.com, termasuk pengganti Klien dan yang diijinkan menggantikan Klien.

Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan & keleluasaan pelanggan dalam menggunakan servis Jakhoster.com.

PELANGGAN (Klien) DILARANG KERAS UNTUK :

Klien Jakhoster.com BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA ATAS ISI DALAM WEBSITE-nya sendiri. klien Jakhoster.com dilarang keras untuk tidak melakukan aktifitas tersebut dibawah ini  :

1. Pirated software

2. Plagiat Software/Website(Phising)

3. Program Hackers & Phreaking atau archives

4. Warez Sites atau situs judi

5. IRC Bot, BNC, Egg Drop, dll

6. Aktifitas Torrent

7. Isi situs melanggar copyright/hak patent

8. memasang link-link file bajakan atau memakai skrip bajakan

9. Menggunakan server untuk situs dewasa/porno

10. Situs khusus Mp3,Video / Audio Streaming, atau software bajakan

11. Menyimpan, Menjual belikan file MP3 atau software bajakan di Server Jakhoster.com

12. Situs proxy dan site crawl

13. Situs khusus upload dan download file, misalkan yang tergolong sejenis rapidShare, gudangupload walaupun dalam skala kecil, karena aktifitas ini sangat merugikan semua user

14. Dilarang untuk membuat situs image sharing, yaitu menyediakan situs gambar atau image yang dishare secara public karena image sharing secara masal akan menyebabkan user lain sangat terganggu

15. Kegiatan yang bisa merugikan pihak lain seperti penipuan

16. Serta ajaran dan faham yang bertentangan dengan hukum Republik Indonesia

» DILARANG  KERAS menggunakan server Jakhoster.com untuk menjalankan proses yang mengakibatkan proses bekerja terus menerus pada server, misalnya IRC bot, wget, Java Chat Server & lainnya.

» DILARANG KERAS mengadakan suatu aktivitas yang mengakibatkan over load pada server, membuat bot, backdoor atau kegiatan yang bersifat memberatkan server load.

» DILARANG KERAS melakukan SPAM berupa pengiriman:

• Newsletter dan sejenisnya ke banyak email dalam satu waktu,

• E-mail Spam dan atau massmail (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM ) atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak lain atau pihak Jakhoster.com

• Website yang dianggap mengundang SPAM tidak diperbolehkan hosting di Jakhoster.com

• Pengiriman mail bombing pada melalui server Jakhoster.com

• Atau kegiatan lainnya yang serupa yang dapat merugikan penerima e-mail pada server Jakhoster.com

» DILARANG KERAS mencoba merusak, memasuki system atau mencoba mengganti data & system server Jakhoster.com maupun server milik pihak lain melalui server Jakhoster.com

» DILARANG KERAS menggunakan host, network atau accountnya untuk melakukan cracking, merusak jaringan security pihak ketiga, atau secara langsung merusak security site sebuah organisasi/institusi maupun website perorangan.

» DILARANG untuk menggunakan server Jakhoster.com sebagai hosting Situs Pemasang Iklan yang memakai CMS Wordpress, karena sangat menguras Processor dan Memori, sehingga sangat menggangu kinerja Server Jakhoster.com

» DILARANG menggunakan CMS dengan script moodle  karena moodle tidak cocok menggunakan shared server,sehingga dapat menguras Processor dan Memori dan sangat menggangu kinerja Server Jakhoster.com

» Demi keamanan dan kenyamanan bersama.Jakhoster.com tidak menyediakan akses ke SSH dan Mailing List (Untuk Mailing List, Kami Sarankan Menggunakan www.yahoogroups.com)

"Apabila pelanggan melakukan semua pelanggaran di atas. maka account pelanggan akan langsung diblokir (Suspend) dan tidak ada Backup atas data website serta uang tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun juga"

JAKHOSTER.COM MEMILIKI HAK UNTUK :

» Melakukan pengecekan isi dari file / website klien tanpa pemberitahuan kepada klien yang bersangkutan. Jakhoster.com juga akan bekerja sama dengan “pihak berwenang” jika terdapat site mengandung hal-hal yang ilegal dan mencurigakan.

» Automatic suspending oleh system atas account-account hosting yang melewati batas pemakaian maupun bandwith, ataupun karena adanya file-file yang mengandung virus di account hosting atau kesalahan script yang menyebabkan loading server tinggi (Memakan banyak Resource)  dan atau merugikan pihak ketiga.

» Menghapus file-file di server 1 minggu setelah tanggal hosting berakhir dan belum diperpanjang (renewal) oleh klien. Jakhoster.com tidak bertanggung jawab akan hilangnya file-file atas penghapusan account hosting jika perpanjangan hosting melebihi 1 minggu setelah expired hosting.

PERATURAN DOMAIN RESELLER MAUPUN KLIEN :

» Peraturan Registrasi dibuat oleh Jakhoster.com dengan berdasarkan pada ketentuan dari ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) sebagai badan/organisasi pengurus domain dunia.

» Domain tersebut diregistrasikan oleh Jakhoster.com bekerja sama dengan beberapa pihak registrar yang telah mendapat akreditasi dari ICANN.

» Sesuai dengan masa aktif, domain sepenuhnya menjadi hak dan/atau milik Pelanggan. Jakhoster.com hanya sebagai pihak yang membantu mengelola registrasi dan pembayaran domain tersebut ke Registar.

» Registrasi domain kepada Registrar hanya akan dilakukan bila Pelanggan telah melakukan pembayaran dan telah divalidasi oleh Jakhoster.com

» Proses registrasi paling lambat akan dilakukan 24 jam setelah dilakukannya proses validasi pembayaran.

» Jakhoster.com tidak menjamin dan/atau tidak bertanggung jawab atas jangka waktu atau tingkat keberhasilan pendaftaran.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab apabila domain gagal didaftarkan akibat keterlambatan Klien melakukan pembayaran dan konfirmasi sehingga telah didahukui pihak lain. Untuk kegagalan ini Jakhoster.com akan mengembalikan biaya sepenuhnya.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab apabila terdapat kesalahan pendaftaran akibat kesalahan Klien dalam mengisi data pendaftaran. Jakhoster.com tidak dapat mengembalikan biaya untuk kegagalan ini.

» Jakhoster.com tidak menjamin domain Klien tersedia setiap saat. Tersedianya nama domain yang Klien inginkan tergantung dari tersedia atau tidaknya nama domain tepat pada saat Klien mendaftar. Dalam hitungan detik bisa saja orang lain mendaftarkan lebih dulu nama domain yang sama dengan yang Klien inginkan.

» Biaya yang telah Klien bayarkan kepada Jakhoster.com tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun jika nama domain sudah kami daftarkan ke ICANN Accredited Registrar  melalui pihak Registar

» Setelah proses registrasi atau transfer domain berhasil, Pelanggan akan mendapatkan real time Domain Manager sebagai control panel untuk manage domain,sesuai dengan registar dari domain yang di daftarkan oleh Jakhoster.com.

» Harga-harga Domain International sewaktu-waktu dapat berubah sesuai dengan kebijakan dan keputusan dari ICANN Accredited Registrar (The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) sebagai badan/organisasi pengelola domain international

» Harga-harga Domain International sewaktu-waktu dapat berubah tergantung dari nilai kurs tukar mata uang Rupiah (Rp) terhadap Dollar ($)

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab terhadap pembatalan atau penghentian nama domain Pelanggan dimana nama domain tersebut dipakai untuk hal-hal yang ilegal, melanggar aturan umum, menyebarkan propagKlien yang merugikan pihak lain, melakukan tindakan terorisme dll.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab apabila domain klien hilang dikarenakan keterlambatan klien dalam menyelesaikan kewajiban memperpanjang masa aktif domain (Renewal), karena Jakhoster.com telah memberitahukan Klien melalui email renewal sebelumnya mengenai batas perpanjangan pembayaran domain.

» Selain peraturan-peraturan yang dibuat oleh Jakhoster.com, Pelanggan tunduk pada peraturan dasar yang dibuat oleh ICANN Accredited Registrar.

BANDWIDTH :

» Bandwidth adalah didefinisikan sebagai jumlah transfer data, dihitung berdasarkan akumulasi jumlah transfer data hosting Pelanggan untuk setiap bulan kalender.

» Perhitungan penggunaan bandwidth yang adalah mengacu dan atau tunduk pada hasil penghitungan bandwidth yang terdapat pada server atau system Jakhoster.com.

» Pemakaian bandwidth melebihi batas maksimum secara otomatis akan menghentikan layanan hosting milik Pelanggan (Suspended System). Layanan akan dilanjutkan sampai dengan dilakukannya upgrade paket atau sampai dengan memasuki bulan kalender berikutnya.

RESELLER HOSTING :

» Jakhoster.com tidak berkepentingan untuk melakukan kontak kepada klien dari Reseller.

» Reseller berkewajiban untuk melakukan support dan penagihan terhadap klien mereka sendiri.

» Jakhoster.com berhak melakukan penghentian layanan sementara (suspended) atau sepenuhnya (termination) terhadap klien Reseller bila terindikasi adanya pelanggaran terhadap ketentuan layanan Jakhoster.com yang dilakukan oleh klien mereka.

» Jakhoster.com akan memberikan email notifikasi kepada Reseller bila ada pelanggaran terhadap ketentuan layanan Jakhoster.com yang dilakukan oleh klien mereka.

» Reseller Jakhoster.com juga harus ikut dan menyetujui peraturan yang ada, serta diharapkan juga menjaga kestabilan server. Membuat account dan fasilitas yang berlebihan akan bisa mengakibatkan degradasi performance server. Oleh karena itu mohon kebijakan reseller untuk hal ini. Jika ada yang tidak jelas mohon ditanyakan langsung kepada staff Jakhoster.com.

» Apabila Reseller Jakhoster.com tidak membayarkan tagihan setelah jatuh tempo, maka akan dilakukan penghentian sementara layanan hosting (suspended), dan akan berimbas pula kepada Account dari klien Reseller tersebut, sehingga Account dari klien-klien Resellerpun akan ikut tersuspend tanpa terkecuali

PEMBAYARAN BIAYA DAN PENGEMBALIAN UANG :

» Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email. Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax. Tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan tanggal aktivasi account (baik bulanan maupun tahunan). Tagihan akan dilanjutkan hingga Klien memutuskan untuk berhenti. Klien berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. Jakhoster.com tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.

» Jakhoster.com memiliki hak untuk menghentikan sementara layanan hosting (suspended) untuk pelanggan apabila Pelanggan tidak melakukan pembayaran hingga tanggal jatuh tempo yang tertera pada tagihan.

» Jakhoster.com memiliki hak untuk menghentikan sepenuhnya/menghapus (termination) layanan hosting pelanggan apabila dalam tempo 7 (tujuh) hari kalender terhitung sejak tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera dalam tagihan, Pelanggan tidak juga melakukan pembayaran.

» Jika pembatalan dilakukan oleh Jakhoster.com sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. Jakhoster.com akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan Klien. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat.

» Jakhoster.com memiliki hak untuk menghapus data, domain, dan akses untuk layanan hosting milik Pelanggan yang telah dihentikan sepenuhnya.

PEMBATALAN ACCOUNT :

» Klien dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan pembatalan, Klien harus menghubungi customer service melalui email: support@Jakhoster.com ataupun via chat Messenger. Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya 7 (tujuh) hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh untuk periode layanan selanjutnya.

» Klien bertanggung jawab atas penggunaan email konfirmasi dari Jakhoster.com. Untuk itu klien Jakhoster.com diharuskan mendaftarkan email dan alamat yang valid yang tercatat dalam database Jakhoster.com, yang nantinya dapat digunakan sebagaimana mestinya untuk kepentingan klien. Jika terdapat perubahan data, maka klien Jakhoster.com diharuskan mengupdate data yang telah tersimpan sebelumnya dalam database Jakhoster.com pada Klien Login pelanggan. Jika Klien belum menerima email pemberitahuan pembatalan karena kelalaian kami, account Klien akan tetap aktif dan Klien akan tetap menerima tagihan.

» Jika Klien mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan Klien untuk membayar seluruh tagihan yang Ada.
 

PERNYATAAN DAN KONDISI :

» Klien setuju menggunakan layanan dan fasilitas Jakhoster.com dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan Klien. Jakhoster.com tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas Jakhoster.com.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab atas isi situs pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Pelanggan menjadi tanggung jawab Pelanggan sendiri).

» Demi keamanan dan kenyamanan bersama, Jakhoster.com hanya akan memberikan user beserta password dari Account yang hanya di daftarkan atas nama pelanggan, diluar itu Jakhoster.com tidak akan memberitahukan kepada siapapun user beserta password dari pelanggan atas alasan apapun juga. Untuk itu klien Jakhoster.com diharuskan mendaftarkan nama, alamat, dan email yang valid yang tercatat dalam database Jakhoster.com untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan (contoh: pengakuan dari seseorang yang mengaku sebagai pemilik Account dan meminta user beserta password dengan alasan lupa atau alasan lainnya)

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab atas akurasi dari informasi dalam website Pelanggan.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab atas hal-hal yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh isi website Pelanggan.

» Jakhoster.com tidak bertanggung jawab atas Tuntutan Hukum yang diajukan oleh pihak manapun juga, termasuk oleh pihak ketiga, atas segala hal yang mungkin diakibatkan oleh isi website Pelanggan.

» Jakhoster.com tidak memberikan toleransi terhadap SPAM. Jakhoster.com berhak untuk membatalkan account Klien jika digunakan untuk SPAM. Untuk pelangaran SPAM, Jakhoster.com berhak memberikan data-data Klien ke pihak yang berwenang. Jakhoster.com dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat SPAM bagi pihak ketiga.

» Setelah melewati masa jatuh tempo 7 (tujuh) hari dan pembayaran belum dilakukan atau dikonfirmasikan maka Jakhoster.com  berhak menghapus seluruh data website dari pelanggan (termination) dan menghentikan layanan sepenuhnya dan Jakhoster.com   dibebaskan dari tuntutan hilangnya atau terhapusnya isi dari situs klien.

» Setiap paket dapat diupgrade sewaktu-waktu, untuk upgrade Anda hanya perlu membayar selisih harga paket sebelumnya (yang lama) dengan paket yang baru Anda pilih (upgrade), tetapi bila Anda ingin mendowngrade paket Anda maka akan dikenakan Fee sebesar Rp.20.000,- (1x Pembayaran)

» Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data website Pelanggan. Kendati Jakhoster.com melakukan daily backup namun Pelanggan tetap disarankan untuk melakukan backup atas isi websitenya masing-masing. Backup yang dilakukan Jakhoster.com hanya untuk keperluan Disk Failure.

» Jakhoster.com berhak untuk memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.

» Jakhoster.com berhak menuntut ganti rugi jika pihak pelanggan atau ex-pelanggan dengan sengaja mencemarkan nama baik Jakhoster.com  di media massa, mailing list, atau sejenis.

» Jakhoster.com tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan, bencana alam atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.

» Jakhoster.com berhak menampilkan alamat Website pelanggan di halaman Customer List kami (kecuali klien Reseller). Hal ini dapat menguntungkan pihak pelanggan berhubung pelanggan bersangkutan akan mendapatkan pengunjung/traffic tambahan dari website kami.

» Jakhoster.com berhak sepenuhnya untuk melakukan berbagai perubahan terhadap isi dari perjanjian ini secara sepihak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pihak pelanggan
 

" Begitu pelanggan  mendaftarkan diri di order form Jakhoster.com dan telah menjadi pelanggan Jakhoster.com,

maka seluruh peraturan dan ketentuan di atas telah disetujui dan berlaku untuk pelanggan

maupun klien dari pelanggan tersebut "